Вопрос: «Мы хотим проголосовать за инициативу, но не получается: сайт не работает, звонок с кодом не поступает, через телефон проголосовать практически невозможно. Как быть в такой ситуации?»

Ответ:

Благодарим вас за обращение и за ваше желание принять участие в голосовании. Понимаем, что технические сложности вызывают беспокойство, и хотим пояснить ситуацию.

1. Почему возникают сложности?

В настоящее время могут наблюдаться отдельные технические затруднения: нестабильная работа интернет-соединения, затруднения при дозвоне, задержки с поступлением кода подтверждения. Это связано с общей ситуацией в сфере связи и работой цифровых сервисов. Мы делаем всё возможное, чтобы стабилизировать процесс.

2. Почему нельзя проголосовать просто по номеру телефона?

Процедура авторизации направлена на обеспечение достоверности и прозрачности голосования. Именно такой подход позволяет учитывать голоса реальных жителей и исключать возможность нарушений. Понимаем, что это может показаться сложнее, но это необходимо для честного результата.

Отметим, что открылась функция голосования в национальном мессенджере MAX для жителей Нижегородской области старше 16 лет с номером телефона, зарегистрированным в регионе.

3. Сколько у нас времени?

Голосование продлится по 1 ноября — это около двух недель. У каждого есть возможность проголосовать в удобный момент, когда связь и интернет будут стабильны.

4. Что делать, если не получается сейчас?

· попробуйте проголосовать позже;

· используйте альтернативный способ: через «Госуслуги» или чат-бот в MAX;

· если не работает мобильный интернет — попробуйте Wi-Fi;

· убедитесь, что на устройстве отключён VPN;

• проверьте не включена ли услуга «Антиспам» на телефоне.

Мы верим, что каждый, кто хочет выразить свою позицию, сможет это сделать. Спасибо за терпение, понимание и активное участие в развитии региона.

Голосование проходит на сайте golosza.ru.